خدمات پس از فروش شرکت بزرگان صنعت و تجارت بهرمان به سه دسته یکلی تقسیم میگردد.
1- تامین قطعات و مواد مصرفی سیستم های تصفیه آب و فاضلاب ، که به صورت فروش کالا در اختیار خریداران محترم قرار میگیرد که ....
الف : در صورت تامین سیستم از این شرکت ، کارشناسان این شرکت نوع مورد نیاز این قطعات و یا مواد را مشخص مینمایند .
ب : در صورت خرید سیستم از هر مجموعه ی دیگری ، کارشناسان کماکان تمام سعی خود را در جهت تامین هر چه بهتر و مناسبتر این قطعات و مواد مینمایند ، اما به هر روی در نهایت تعیین نوع و مقدار قطعات و مواد به عهده خریدار بوده و این شرکت هیچ مسئولیتی از این باب و اتفاقات بعدی احتمالی ندارد.
2 - عیب یابی ( عیوب سیستم یا مشکلات بهره برداری ) : این بخش از خدمات پس از فروش به دو روش صورت میگیرد...
الف : به صورت عیب یابی از راه دور با استفاده از ارسال فیلم ، تصویر و توضیحات تکمیلی که به صورت پشتیبانی 24 ساعته بوده و هیچ هزینه ای ندارد.
ب : به صورت عیب یابی حضوری که در صورت بی نتیجه بودن حالت فوق بوده و در قالب درخواست کتبی از شرکت و با هزینه ای که از پیش اعلام خواهد گردید.پس از مشخص شدن عیوب سیستم ، نتیجه به کارفرما اعلام میگردد
3 -تعمیر : تعمیرات در دو دسته بخش بندی میگردد...
الف : تعمیر ؛ تعویض ، به روز رسانی و یا اضافه کردن قطعه یا بخشی به سیستم در محل خریدار ، در این روش کلیه هزینه های ایاب ذهاب ، اقامت احتمالی و هزینه های جاری کارشناسان و پرسنل شرکت به عهده خریدار بوده و هزینه های اولیه اعلام شده میتواند در حین کار تا 10% اضافه یا کسر شود که در حین کار اعلام خواهد شد .
ب : تعمیر ، تعویض ، به روز رسانی و یا اضافه کردن قطعه یا بخشی به سیستم در کارگاه این شرکت ، در این روش تمام یا بخشی از دستگاه توسط خریدار به کارگاه این شرکت انتقال یافته و واحد تعمیرات پس از بررسی هزینه و زمان عودت را اعلام مینماید .
